ΜΟΝΤΕΛΑ

Αποστολές - Επιστροφές

Πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές παραγγελιών

  • Το ελάχιστο κόστος των μεταφορικών για δέματα έως 1kg είναι 5€. Από εκει πάνω το κόστος αναπροσαρμόζεται με 1 ευρώ ανά κιλό.
  • Οι αποστολές γίνονται με την Γενική Ταχυδρομική.
  • Σε όλες τις παραγγελίες υπάρχει δυνατότητα αλλαγής είτε αφορά ένδυση & κράνη (πχ λάθος μέγεθος), είτε αφορά ανταλλακτικά (πχ. δεν ταιριάζουν στη μηχανή σας), εκτός των περιπτώσεων που αναφέρονται παρακάτω. Σε κάθε περίπτωση είναι απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημά μας όπου συμφωνείται η αποστολή του προιόντος με courier στην διεύθυνση του καταστήματος συνοδευόμενο από το παραστατικό πώλησης και σε διάστημα το πολύ 15 ημερών από την έκδοση του παραστατικού. Ρητά απαραίτητη προυπόθεση για την επιστροφή οποιουδήποτε προιόντος είναι η μη μεταχείριση ή τοποθέτηση του και η μη αλλοίωση της συσκευασίας του.
  • Σημειώνεται ότι τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση φθοράς κατά τη μεταφορά της παραγγελίας τα μεταφορικά όλα επιβαρύνουν και πάλι τον πελάτη. Επίσης, κινητήρες, ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά εξαρτήματα δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση. Τέλος, τα κουστούμια στο site μας είναι σε προσφορά και δεν επιστρέφονται. Το MotoAharnis διαβεβαιώνει τους πελάτες του ότι καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη δυνατή αποστολή των προϊόντων στους πελάτες και την παραλαβή τους σε άψογη κατάσταση.
  • Επιστροφή  για προϊόν το οποίο εστάλλει κατόπιν λανθασμένης συνεννόησης με τον πελάτη ή λανθασμένης αποστολής από την εταιρία MOTOAHARNIS οι αλλαγές θα γίνονται στο κατάστημα επί της οδού Αριστοτέλους 222 στις Αχαρναί Αττικής εντός 7 ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε ο πελάτης από την εταιρία  κούριερ και σε καμία περίπτωση με αποστολή μέσω ταχυδρομείων ή κούριερ ώστε η εταιρία MOTOAHARNIS να ελέγξει ότι το προϊόν είναι το ίδιο και στην συσκευασία του ή στην κατάσταση την οποία εστάλη εάν ήταν μεταχειρισμένο. Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται αλλαγή εαν το προιόν χρησιμοποιηθεί.
  • Χρήματα δεν επιστρέφονται πάρα μόνο σε περίπτωση αδυναμίας της εταιρίας να καλύψει τυχόν έλλειψη κάποιου προιόντος.
  • Είδη ένδυσης και υπόδησης δεν επιστρέφονται μετά την χρήση τους σε καμία περίπτωση. Το είδος προκειμένου να γίνει αντικατάσταση θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση
  • Ηλεκτρικά είδη (πχ. ρεύματα, ηλεκτρονικές, μπαταρίες, συναγερμοί) δεν έχουν καμία εγγύηση και δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση καθώς είναι αδύνατος ο έλεγχος τυχόν φθοράς από υπαιτιότητα του πελάτη.
  • Ο πελάτης δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά. Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη, η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.
  • Κάθε αποστολή έχει έναν μοναδικό κωδικό με τον οποίο μπορεί ο πελάτης να αναζητήσει το δέμα του ανά πάσα στιγμή από την ώρα που έχει φύγει από την εταιρία. Σε κάθε περίπτωση είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε αυτόν τον αριθμό στον πελάτη όποτε μας ζητηθεί.
  •  Για παραγγελίες ανταλλακτικών τα οποία είναι εξειδικευμένα και μπορεί να χρειάζονται διευκρινίσεις καλό είναι να επικοινωνείτε με την εταιρία τηλεφωνικά για την αποφυγή λαθών.
  • Η εταιρία μας είναι υποχρεωμένη να τηρεί την εγγύηση που δίνει η εκάστοτε αντιπροσωπεία στα επώνυμα είδη και να προβαίνει σε αλλαγή τυχόν ελαττωματικού προιόντος. Στην περίπτωση αυτή το προιόν αντικαθίσταται χωρίς καμία επιβάρυνση από την πλευρά του πελάτη, πέρα από τα μεταφορικά. Απαραιτητη προυπόθεση η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.
  • Για τις προϋποοθέσεις των εγγυήσεων, μπορείτα να καλείτε τηλεφωνικά στο κατάστημα μας.


 *Σε ποσοτικές παραγγελίες χονδρικής, επικοινωνείτε πάντα με τον υπεύθυνο του τμήματος παραγγελιών για τυχόν εκπτώσεις, προσφορές ή δώρα που μπορεί να δικαιούστε.